2013年9月14日土曜日

コンサルタントとコンシエルジュの違い

コンシエルジュ   出典:Wikipedia

フランス語では、コンシエルジュは本来「集合住宅(アパルトマン)の管理人」という程度の意しか持たない単語である。そこから解釈を広げ、ホテルの宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われている。宿泊客のあらゆる要望に応える事をそのモットーとしていることもあり、「(宿泊客の要望に対して)決してNOとは言わない」と言われている。
Les Clefs d' r は国際的でかつ最も権威の高いコンシェルジュ団体として、1929年にフランスで設立されたLes Clefs d'Or (レ・クレドール=金の鍵)があり、会員は“交差した2本の金色の鍵”のバッジを襟に着けている。
近年はホテルに限らず、ステーションコンシェルジュ(JR)やボーテ・コンシェルジュ(伊勢丹)など、種々の施設で同様の役割を担う人をコンシエルジュと呼ぶような使い方や、サービス体系として『コンシェルジュ・サービス』という呼び方もされている。
ホテルのコンシェルジュ同様にマンションのフロントで居住者向けの生活サポートサービスを提供するスタッフを「コンシェルジュ」と呼び、こちらはフランス語の原義に近い意味合いとなる。

コンサルタント 出典:Wikipedia

 一般に、コンサルタントは顧客が抱える何かしらの課題を解決する方策・ロジックを提供している。最も優秀なコンサルタントとは、インファレンス能力(「ここまでは正しいと言えそうだ」と推論する能力)に優れている人で、そのようなデータが多いらしいです。ただ、インファレンス能力があっても、それは理論上であったり、クライアントにその道をしっかりしめせるだけのものがなければ優秀ではないと・・・・。

更にコンサルティング業界ていうのがあって、自称業界人コンサルタントの業務は、導入部がどのような形であれ
最終的には、ERP、SCMなどのパッケージとか、中小企業にとってかなりオーバースペックというかオーバーローン
(実際の代価・価値以上のリース)のITシステムを導入する誘導業務になっていたようです。セミナー商法?っていうクライアント集めも盛んでした。

最近はやはり、SNS(ソーシャルメディアとも表現)マーケティングとかSEMとか最新RTBマーケティングなんていうのが主流です。

business solution company とか 〇〇〇株式会社WEBソリューション事業部とか聞かれたこと、よくありますよね。 

Google 検索では ”web solution” About 475,000,000 results
”real web solution” ていうキーワードが目に入って何か、とてつもない気の感じがしたので、
検索したら About 231,000,000 results でした。トップ3にいたサイトを覗いてみました。


アメリカでも似てますね。っていうよりむこうが本家ですが。
めちゃくちゃな数のコンサルタントがいるんですね。以下はkコンサルタント協会・団体をグーグルで検索の順位省略です。コンシェルジュ協会はどうした?

  • 着装コンサルタント;(全日本着装コンサルタント協会)
  • リスクマネジャー&コンサルタント(;特定非営利活動法人日本リスクマネジャー&コンサルタント協会
  • 廃棄物コンサルタント;(社団法人日本廃棄物コンサルタント協会
  • 人事コンサルタント;(人事コンサルタント協会)
  • 医業経営コンサルタント (;社団法人・日本医業経営コンサルタント協会)
  • デザインコンサルタント(JDCA - 日本デザインコンサルタント協会
  • 消費生活アドバイザー・コンサルタント(公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
  • 商業コンサルタント(日本商業コンサルタント協会)
  • シーティング・コンサルタント(日本シーティング・コンサルタント協会)
  • 電子出版コンサルタント(;日本電子出版コンサルタント協会
  • 経営技術コンサルタント(;経営技術コンサルタント協会
  • ラクテーション・コンサルタント(;一般財団法人 日本コンサルタント協会 特定非営利活動法人 日本ラクテーション・コンサルタント協会
  • 経営コンサルタントまとめ;(株式会社 経営コンサルタント協会, (JCA), 新・経営コンサルタント協会, 熊本県経営コンサルタント協会, 特定非営利活動法人三鷹経営コンサルタント協会, 社団法人 茨城県経営コンサルタント協会、社団法人 滋賀県建設コンサルタント協会など、国際コンサルタント協会、アメリカ経営コンサルタント協会(ACME)、経営総合コンサルタント協会)
  • 農業開発コンサルタント;(社団法人 海外農業開発コンサルタンツ協会)
  • 農業経営コンサルタント;(一般社団法人全国農業経営コンサルタント協会)
  • ITコンサルタント;(特定非営利活動法人 ITコンサルタント協会)

  • 建設コンサルタント関連: J社団法人沖縄県測量建設コンサルタンツ協会、愛知地域建設コンサルタンツ協会、静岡県建設コンサルタンツ協会、CCA 社団法人 建設コンサルタンツ協会、KCC 社団法人 北九州建設コンサルタント協会、社団法人 福岡県測量設計コンサルタンツ協会、千葉市建設コンサルタント協会、一般社団法人 神奈川県建設コンサルタント協会、一般社団法人青森県建設コンサルタント協会、社団法人 鹿児島県建設コンサルタンツ協会、一般社団法人 横浜市建設コンサルタント協会、熊本県測量設計・建設コンサルタンツ協会、社団法人 鹿児島県建設コンサルタンツ協会、茨城県建設コンサルタンツ協会、福井県建設コンサルタンツ協会、山梨県建設コンサルタンツ協会、社団法人秋田県県土整備コンサルタンツ協会、一般社団法人 山梨県建設コンサルタンツ協会 岩手県建設コンサルタント協会、など)
  • 都市計画コンサルタント:(日本の都市計画コンサルタント・社団法人都市計画コンサルタント協会)
  • 上下水道コンサルタント:(社団法人 全国上下水道コンサルタント協会)
  • 再開発コンサルタント:社団法人 佐賀県県土づくりコンサルタンツ協会、(全国市街地再開発協会)
  • 建築コンサルタント脳開コンサルタント;(脳開コンサルタント協会)
  • 林業コンサルタント;(社団法人長野県林業コンサルタント協会、海外林業コンサルタンツ協会)
  • 舗装コンサルタント;(舗装コンサルタント協会
  • 産業安全コンサルタント;(産業安全コンサルタント協会
  • プライバシーコンサルタント;(JPCA|日本プライバシーコンサルタント協会)
  • 計測コンサルタント;(計測コンサルタント協会
  • ガーデニングコンサルタント;(特定非営利活動法人日本ガーデニングコンサルタント協会
  • 食品衛生コンサルタント(長野県食品衛生コンサルタント協会
  • 包装コンサルタント;(日本包装コンサルタント協会
  • ランドスケープコンサルタント;(社団法人ランドスケープコンサルタンツ協会
  • マナー&イメージコンサルタント;(BLOSSOMマナー&イメージコンサルタント協会(BMIA)
  • 図書館コンサルタント(;西日本図書館コンサルタント協会)
  • 任意後見コンサルタントまとめ (;特定非営利活動法人 任意後見コンサルタント協会)
  • キャリア・コンサルタントまとめ;( 日本キャリア開発協会 JCCA|特定非営利活動法人日本キャリア・コンサルタント協会、浜松 キャリア カウンセリング、特定非営利活動法人 九州キャリア・コンサルタント協会、東北キャリアコンサルタント協会、特定非営利活動法人 熊本県キャリアコンサルタント協会、静岡県キャリア・コンサルタント協会 標準レベルキャリア・コンサルタント福岡県キャリアコンサルタント協会、静岡県キャリアコンサルタント協会(SCA)、静岡県キャリア・コンサルタント協会)
  • 中小企業設計コンサルタント;(三重県中小企業設計コンサルタント協会)
  • 音楽コンサルタント;(音楽コンサルタント協会
  • 日文コンサルタント;(日文コンサルタント協会)
  • 保障コンサルタント;(日本保障コンサルタント協会)
  • 補償コンサルタント;(JCC 社団法人 日本補償コンサルタント協会
  • 宣伝コンサルタント;(日本宣伝コンサルタント協会)
  • きものコンサルタント;(社団法人 きものコンサルタント協会、京都きものコンサルタント協会)
  • 和装コンサルタント;(全日本和装コンサルタント協会、日本和装コンサルタント協会)
  • タックスコンサルタント;(アジア・オセアニア・タックスコンサルタント協会)
  • 計量器コンサルタント;(東京都計量器コンサルタント協会
  • ビジネス・コンサルタント;(特定非営利活動法人日本ビジネス・コンサルタント協会
  • ファンドコンサルタント;(日本ファンドコンサルタント協会)
  • ホテルレストランコンサルタント;(日本ホテルレストランコンサルタント協会)
  • ステイヤングコンサルタント;(日本ステイヤングコンサルタント協会)
  • 国産豚肉コンサルタント;(日本国産豚肉コンサルタント協会)
  • 技術士;(日本技術士会)
  • 労務コンサルタント;(協和労務コンサルタント協会
  • フードコンサルタント;(日本フードコンサルタント協会)
  • 水産コンサルタント;(海外水産コンサルタンツ協会)
  • ファミリーコンサルタント;(特定非営利活動法人 ファミリー・コンサルタント協会)
  • イメージコンサルタント;(AICI 国際イメージコンサルタント協会
  • 財産コンサルタント;(アックス財産コンサルタンツ協会)
  • Innovative reactors and fuel cyclesコンサルタント
  • 労働衛生コンサルタント;(安全衛生技術試験協会)
  • 登録マネジメント・コンサルタント(全日本能率連盟)
  • 中小企業診断士
  • 造園コンサルタント
  • 公共政策コンサルタント
  • 労働安全コンサルタント;(社団法人日本労働安全衛生コンサルタント会, 労働安全コンサルタント及び労働衛生コンサルタント規則)
  • 医院開業コンサルタント;(社団法人 日本医院開業コンサルタント協会:JPCA)
  • ブライダルコンサルタント(ABC(全米ブライダルコンサルタント協会)
  • 選挙コンサルタント;
  • 空間情報コンサルタント;
  • 企業存続コンサルタント;(国際企業存続コンサルタント協会(IESCA)
  • 賃金年金コンサルタント;(JWPCA:日本賃金年金コンサルタント協会
  • キャリア・コンサルティング技能士;(キャリア・コンサルティング技能検定)
  • シビルコンサルティングマネージャー;
  • 補償業務管理責任者アピールコンサルタント;
  • カラーコンサルタント;
  • ライフコンサルタント資格;
  • 厚生労働省キャリア・コンサルタント;能力評価試験;
  • 神奈川県トラック協会指定コンサルタント;
  • 株式公開コンサルタント;
  • ISOコンサルタント;(Jicca-日本ISOコンサルティング協会)
  • 構造調査コンサルタント;(一般社団法人 構造調査コンサルティング協会、一般社団法人中四国構造コンサルティング協会等。耐震判定委員会窓口を務める)
  • イメージコンサルタント;(AICI 国際イメージコンサルタント協会 BLOSSOMマナー&イメージコンサルタント協会
  • 照明士;(照明コンサルタント資格)
  • 農薬安全コンサルタント;(全国農薬協同組合:全国農薬安全指導者協議会)

全く同じ料金で、全く同じ問題解決アドバイスと環境改善スキルを持ったコンシェルジュとコンサルタント。

一体どちらに、傾きかけで今にも崩れ落ちそうな自社の命運を預けるのがベストプラクティカルな選択でしょうか?
さすがにここまでは

コンサルタントも


誰もアドバイスできませんしそうだんしませんよね。口出しするのは債権者か、直属の上司くらいですかね。

もしそのような人物が現れたら最高のビジネスソリューションのパートナーになれるのでは?




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